Atração de talentos em smart cities: aplicação do modelo CAC (cognitivo-afetivo-conativo) na atratividade urbana
Nome Completo:
Lara Letícia Donegá Carreira
Unidade da USP:
FEA RP
Programa de Pós-Graduação:
PPGAO
Nível:
Mestrado
Resumo:
A compreensão da atratividade urbana requer abordagens teóricas capazes de integrar percepções racionais, vínculos emocionais e predisposições comportamentais. Neste estudo, foi adotado o modelo cognitivo-afetivo-conativo (CAC) como arcabouço explicativo para investigar como as dimensões de smart cities — definidas pelo modelo Smart City Wheel em seis eixos principais: ambiente, mobilidade, governança, economia, pessoas e vida inteligentes — influenciam a atitude de talentos em relação as cidades certificadas como inteligentes. O objetivo geral foi identificar a hierarquia de influência das dimensões de smart cities (resposta cognitiva) na atração de talentos (resposta conativa) em São José dos Campos e Jundiaí. Para isso, foi conduzido um estudo quantitativo e descritivo com 311 estudantes de cursos de negócios de universidades do estado de São Paulo no último ano de graduação. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário estruturado com escalas validadas, e a análise utilizou a modelagem de equações estruturais (VB-SEM) por meio do software SmartPLS 4. Os resultados evidenciaram que a atração de talentos (resposta conativa) é influenciada pelas dimensões de smart cities (resposta cognitiva) e pelas emoções que essas dimensões despertam (resposta afetiva). A hierarquização das dimensões ao longo desse percurso revelou caminhos distintos de influência entre as cidades estudadas, apontando para a necessidade de abordagens estratégicas diferenciadas. As dimensões ambiente inteligente, mobilidade inteligente e governança inteligente se destacaram como os elementos mais influentes na formação das emoções e na determinação da intenção de atração, ainda que em graus distintos entre São José dos Campos e Jundiaí. O achado referente à familiaridade revelou uma dinâmica contrária ao que havia sido proposto em estudos anteriores: os talentos menos familiarizados com as cidades foram justamente os mais sensíveis às dimensões cognitivas, tanto na formação do afeto quanto na atração de talentos, indicando que a percepção projetada da cidade pode ter ainda mais impacto sobre públicos externos do que sobre aqueles que já possuem algum contato prévio com o território urbano. Este estudo avança a literatura ao aplicar, de forma inédita e integrada, os modelos CAC e Smart City Wheel na avaliação da atratividade urbana para talentos, contribuindo para o aprofundamento das pesquisas em smart cities, comportamento urbano e teoria da atitude, além de oferecer subsídios práticos para o desenvolvimento de estratégias mais eficazes de planejamento urbano e gestão territorial.